Umbau: KVV-Kundenzentrum am Hauptbahnhof ist bis 8. Januar 2025 geschlossen
Das Kundenzentrum am Hauptbahnhof wird umgebaut. Deshalb ist das Kundenzentrum während der Umbauarbeiten von Montag, 16. Dezember, bis einschließlich Mittwoch, 8. Januar 2025, geschlossen.
Das Kundenzentrum wird bei dem Umbau so optimiert, um den Bedürfnissen unserer Kund*innen noch besser gerecht zu werden. Das Ziel ist es sowohl für unsere Kundschaft als auch für unsere Mitarbeitenden eine angenehmere Umgebung zu schaffen. Das in die Jahre gekommene Kundenzentrum am Hauptbahnhof wird technisch auf Vordermann und auf den neuesten Stand gebracht.
Die Schließung von drei Wochen ist wegen der Feiertage, die den tatsächlichen Umbau um einiges verkürzen, notwendig.
Der Schalter der Deutschen Bahn im Hauptbahnhof ist während der Schließung weiterhin auch für unsere Kund*innen da. Ebenso stehen unsere zwei Kundenzentren in Ettlingen und im TuDu in der Durlacher Allee 71 in Karlsruhe zur Verfügung.
Für Kundenanfragen dürfen gerne auch unser Callcenter unter Telefon: 0721/61075885 und unsere allgemeine E-Mail-Adresse service@kvv.karlsruhe.de genutzt werden.
Zweigleisiger Ausbau erfolgreich abgeschlossen:
AVG und DB nehmen Bahnbetrieb zwischen Eppingen und Heilbronn wieder auf
Die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) und die DB Regio nehmen am Sonntag, 15. Dezember, ihren regulären Bahnbetrieb zwischen Eppingen und Heilbronn wieder auf.
Stadtbahnlinien S4, S41 und S42 können wieder regulär genutzt werden
Durch den erfolgreichen Abschluss der Maßnahme gilt für die AVG-Stadtbahnlinien S4, S41 und S42 zwischen Eppingen und Heilbronn sowie in Richtung Mosbach-Neckarelz und Sinsheim wieder der Fahrplanzustand von Dezember 2023.
Zeitgleich zur AVG-Sperrung: Bauarbeiten auch am Heilbronner Bahnhofsvorplatz
Zeitgleich zur großen Maßnahme der AVG arbeiteten die Stadtwerke Heilbronn an der aufwendigen Umgestaltung des Heilbronner Bahnhofsvorplatzes. Am dortigen Stadtbahnhalt wurde ein drittes Gleis eingebaut. Im Zuge dessen musste auch die dortige Bushaltestelle umgebaut werden. Aus diesem Grund war auch der Streckenabschnitt zwischen dem Heilbronner Hauptbahnhof und der Haltestelle Harmonie für die Stadtbahnverkehr der AVG in den zurückliegenden Monaten ebenfalls weitestgehend gesperrt und kann wieder genutzt werden.